سياسة الاسترداد

تستمر سياستنا لمدة 15 يوما. إذا مرت 15 يوما منذ الشراء ، للأسف ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادا أو استبدالا.لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.لا يتم إرجاع عدة أنواع من المنتجات. لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات الحميمة أو الصحية أو المواد الخطرة أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.سلع أخرى غير قابلة للاسترداد:بطاقات الهدايا ;منتجات البرامج القابلة للتنزيل;بعض مواد الرعاية الصحية والشخصية لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالا أو إثباتا للشراء.

هناك بعض الحالات التي يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط (إن وجدت)يأتي مع علامات واضحة للاستخدامقرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو كاسيت أو سجل فينيل تم فتحهأي عنصر ليس في حالته الأصلية ، تالفأو مفقود أجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأناأي عنصر عاد أكثر من 30 يوما بعد التسليمالمبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام المرتجعات وفحصها ، سنرسل إليك بريدا إلكترونيا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون عدد معين من الأيام.المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتحقق من حسابك المصرفي أولا.بعد ذلك ، اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميا.ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبا ما يكون هناك وقت معالجة قبل نشر رد الأموال.إذا كنت قد فعلت كل شيء ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:sanabusiness928@gmail.com العناصر المباعة (إن وجدت)يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف ، لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.الهدايا,إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه مباشرة ، فستتلقى رصيد هدية بقيمة عودتك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا تلقى المانح الطلب الذي تم إرساله إليك لاحقا ، فسنرسل استردادا إلى المانح وسيخطرك بعودتك.ستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادا ، خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.